ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

5,000円(税込み)以上お買上げで送料無料

SARAウエアはご注文より5営業日以内に発送致します。

オリジナルシリーズは受注生産となります。
ご注文より7営業日以内に発送致します。
※在庫状況により前後する場合がございます。
何卒ご了承お願い申し上げます。

【送料】

送料は一律550円となります。

※配送は「ヤマト運輸」での配送になります。主に土日祝を除く平日に発送致します。
ご購入ページで送料含めた合計金額が表示されます。

※当SHOPは5,000円(税込み)以上で送料無料となります。

消費税について

税込価格を表示しております。

返品・交換について

不良品など商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じられません。
万が一、注文と違う商品が届いた場合や商品に欠陥があった場合は、お手数ですが商品到着から5日以内にご連絡をお願い致します。

不良品の場合には、”不良箇所の写真”を添付して頂けますようお願い致します。

在庫がある場合は交換、ない場合には返金の手続きをさせて頂きます。

【返品送料】
返送料は当方負担にて良品にお取り替えさせて頂きます。
良品の手配が出来なかった場合はご返品の上、ご返金させて頂きます。

【返金】
銀行振込でのご返金となります。
当店にて商品の到着が確認でき次第、商品代金から銀行振込み手数料を差し引いた金額をご返金致します。
また、送料無料にてお届け致しましたご注文に関しましては、配送料金も差し引いてご返金致します事をご了承下さいませ。

下記の物に関しては返品・交換致しかねますのでご了承下さい。
※商品到着5日を過ぎた商品
※商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
※使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
※お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品

メール設定に関して

当SHOPはBASEを通したSHOPとなります。

商品ご購入後【noreply@thebase.in】より自動メールが送信されます。

お支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようお願い致します。
※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。

迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメール及びお問い合わせへの返信が自動的に受信拒否されている可能性があります。

【thebase.in】と【tennis-navi.co.jp】をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。